AirDroid Remote Support

Az AirDroid Remote Support hatékony megoldás a távoli támogatásra és a könnyű kezelésre.

Távoli segítséget nyújthat intuitív módon valós idejű képernyőmegosztással, hanghívással, szöveges üzenettel, oktatómozdulatokkal, AR-kamerával stb. A rendszer a felügyelet nélküli eszközöket is nagy számban támogatja. Ezen kívül intelligens távfelügyeleti és felügyeleti megoldás is rendelkezésre áll.

Főbb jellemzők:

Távirányító: A távoli eszköz közvetlen vezérlése a súgómunka során.

Felügyelet nélküli mód: lehetővé teszi a szervezetek számára a felügyelet nélküli eszközök hibaelhárítását.

Fekete képernyő mód: A távoli eszköz képernyőképének elrejtése és a karbantartási tippek megjelenítése a munkamenet titkosságának megőrzése érdekében.

Valós idejű képernyőmegosztás: Ossza meg a képernyőt támogatójával, hogy együtt nézze meg a problémát. Az adatvédelem és az adatbiztonság védelme érdekében bármikor szüneteltetheti.

Élő csevegés: Beszéljen bonyolult hanghívási problémáról, hang- és szöveges üzeneteket is küldhet.

Fájlátvitel: bármilyen szükséges fájlt elküldhet a csevegőablakon keresztül, hogy gyors támogatást nyújtson.

AR-kamera és 3D-jelölők: Lehetővé teszi, hogy átlásson a távoli eszköz kameráján, és 3D-jelölőket helyezzen el a valós tárgyakra.

Oktatói gesztus: Megjelenítheti a képernyőn megjelenő kézmozdulatokat a távoli eszközön, és a helyszíni személyzetet a műveletek befejezéséhez irányíthatja.

Engedélyek és eszközkezelés: Szerepkörök és engedélyek hozzárendelése a támogatási csoport tagjaihoz, a listán szereplő eszközök állapotának figyelése és eszközcsoportok kezelése.

Biztonság és adatvédelem: Biztonságos távoli hozzáférés 256 bites AES-sel és dinamikus 9 számjegyű kódokkal. A biztonság növelése érdekében tiltsa le vagy kényszerítse ki a funkciókat.

Gyors útmutató:

Üzleti felhasználó:

1. Látogassa meg a hivatalos webhelyet (https://www.airdroid.com/remote-support-software/), és jelentkezzen egy ingyenes próbaverzióra.

2. Telepítse az AirDroid Business alkalmazást a támogató Windows-, macOS- vagy mobileszközére, amelyen távoli támogatást kíván nyújtani.

3. Telepítse az AirDroid távoli támogatást a támogatott mobil- vagy Windows-eszközére.

4. Indítson támogatási munkamenetet 9 számjegyű kóddal vagy az Eszközlistából.

Személyes felhasználó:

1. Telepítse az AirMirror alkalmazást a támogató mobileszközére.

2. Telepítse az AirDroid Remote Support alkalmazást a támogatott mobileszközére.

3. Szerezze be az AirDroid Remote Support alkalmazásban megjelenő 9 számjegyű kódot.

4. Írja be a 9 számjegyű kódot az AirMirrorba, és indítsa el a súgót.